> Consultate la nostra Politica di spedizione per maggiori dettagli. 2. Posso tracciare il mio ordine? Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Clicca su questo link https://www.17track.net/en e inserisci il numero di tracciamento. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti [email protected] per le informazioni logistiche più recenti. Informazioni su resi e rimborsi 1. Come posso annullare un ordine? Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore senza alcuna motivazione. Se il tuo ordine è stato spedito, non può essere annullato. Se insisti nell'annullarlo, ti verrà addebitato il 30%-50% dell'importo dell'ordine per i nostri costi di stoccaggio, i costi di preparazione dell'ordine e le spese di spedizione. Questa commissione verrà detratta dal rimborso del/i tuo/i articolo/i. 2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato? I prodotti ricevuti con vetri rotti, paralumi o montature ammaccati non sono considerati difettosi e non possono essere restituiti. In questo caso, sostituiremo il vetro o i paralumi senza costi aggiuntivi. Se non desideri ricevere una sostituzione e desideri restituire l'articolo, lo considereremo come un reso normale e addebiteremo fino al 35% delle spese di reso. Ci riserviamo inoltre il diritto di dedurre tutte le spese di spedizione in uscita dai rimborsi. 3. Quando riceverò il rimborso? Dopo aver ricevuto il reso, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché l'importo venga riaccreditato sul pagamento originale (PayPal: 1-2 giorni; Carta di credito: 3-5 giorni). Se hai ancora problemi con il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected], ti risponderemo il prima possibile. Si prega di notare che eventuali cancellazioni o resi sono soggetti alla nostra Politica di Resi e Rimborsi. >>Scopri di più sul prodotto 1. Spedizione di mobili Nota: a causa della produzione personalizzata di mobili di grandi dimensioni, la consegna dell'ordine è prevista entro 6-8 settimane. Gli ordini di mobili di piccole dimensioni saranno consegnati entro 2-4 settimane. Grazie per la pazienza, faremo del nostro meglio per offrirti un servizio di alta qualità! Per qualsiasi domanda, contattaci: [email protected] 2. La lampada è dimmerabile? Se la lampada utilizza lampadine come E27, E14, G9 e così via, puoi scegliere una lampadina dimmerabile, in modo che la lampada sia dimmerabile con il tuo sistema dimmerabile. Tuttavia, se non disponi di un sistema dimmerabile a casa, contattaci e personalizzeremo la lampada per te. Per le lampade con chip LED, non è possibile cambiare la sorgente luminosa interna e, nella maggior parte dei casi, offriamo luce calda, luce fredda e versione dimmerabile. Se nella pagina del prodotto non è presente una versione dimmerabile, contattaci. Possiamo rendere tutte le lampade dimmerabili. Se hai questa esigenza, non esitare a contattarci. 3. Posso avere un cavo più lungo? Offriamo un cavo da 150 cm per la maggior parte delle lampade. Se desideri un cavo più lungo (entro 800 cm), segnalalo al momento dell'ordine: estenderemo il cavo gratuitamente. 4. La tensione richiesta dal prodotto che ho acquistato corrisponde al Paese in cui mi trovo? La tensione dei nostri prodotti verrà regolata in base al tuo Paese, come mostrato di seguito. 110 V-120 V: USA, Canada, Messico, Brasile, Giappone. 220 V-240 V: Regno Unito, Australia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Spagna, Norvegia, Irlanda, Grecia, Portogallo, Nuova Zelanda, Belgio, Sudafrica, Egitto, Cile, Danimarca, Singapore, Svezia, Israele, Svizzera.">
> Consultate la nostra Politica di spedizione per maggiori dettagli. 2. Posso tracciare il mio ordine? Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Clicca su questo link https://www.17track.net/en e inserisci il numero di tracciamento. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti [email protected] per le informazioni logistiche più recenti. Informazioni su resi e rimborsi 1. Come posso annullare un ordine? Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore senza alcuna motivazione. Se il tuo ordine è stato spedito, non può essere annullato. Se insisti nell'annullarlo, ti verrà addebitato il 30%-50% dell'importo dell'ordine per i nostri costi di stoccaggio, i costi di preparazione dell'ordine e le spese di spedizione. Questa commissione verrà detratta dal rimborso del/i tuo/i articolo/i. 2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato? I prodotti ricevuti con vetri rotti, paralumi o montature ammaccati non sono considerati difettosi e non possono essere restituiti. In questo caso, sostituiremo il vetro o i paralumi senza costi aggiuntivi. Se non desideri ricevere una sostituzione e desideri restituire l'articolo, lo considereremo come un reso normale e addebiteremo fino al 35% delle spese di reso. Ci riserviamo inoltre il diritto di dedurre tutte le spese di spedizione in uscita dai rimborsi. 3. Quando riceverò il rimborso? Dopo aver ricevuto il reso, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché l'importo venga riaccreditato sul pagamento originale (PayPal: 1-2 giorni; Carta di credito: 3-5 giorni). Se hai ancora problemi con il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected], ti risponderemo il prima possibile. Si prega di notare che eventuali cancellazioni o resi sono soggetti alla nostra Politica di Resi e Rimborsi. >>Scopri di più sul prodotto 1. Spedizione di mobili Nota: a causa della produzione personalizzata di mobili di grandi dimensioni, la consegna dell'ordine è prevista entro 6-8 settimane. Gli ordini di mobili di piccole dimensioni saranno consegnati entro 2-4 settimane. Grazie per la pazienza, faremo del nostro meglio per offrirti un servizio di alta qualità! Per qualsiasi domanda, contattaci: [email protected] 2. La lampada è dimmerabile? Se la lampada utilizza lampadine come E27, E14, G9 e così via, puoi scegliere una lampadina dimmerabile, in modo che la lampada sia dimmerabile con il tuo sistema dimmerabile. Tuttavia, se non disponi di un sistema dimmerabile a casa, contattaci e personalizzeremo la lampada per te. Per le lampade con chip LED, non è possibile cambiare la sorgente luminosa interna e, nella maggior parte dei casi, offriamo luce calda, luce fredda e versione dimmerabile. Se nella pagina del prodotto non è presente una versione dimmerabile, contattaci. Possiamo rendere tutte le lampade dimmerabili. Se hai questa esigenza, non esitare a contattarci. 3. Posso avere un cavo più lungo? Offriamo un cavo da 150 cm per la maggior parte delle lampade. Se desideri un cavo più lungo (entro 800 cm), segnalalo al momento dell'ordine: estenderemo il cavo gratuitamente. 4. La tensione richiesta dal prodotto che ho acquistato corrisponde al Paese in cui mi trovo? La tensione dei nostri prodotti verrà regolata in base al tuo Paese, come mostrato di seguito. 110 V-120 V: USA, Canada, Messico, Brasile, Giappone. 220 V-240 V: Regno Unito, Australia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Spagna, Norvegia, Irlanda, Grecia, Portogallo, Nuova Zelanda, Belgio, Sudafrica, Egitto, Cile, Danimarca, Singapore, Svezia, Israele, Svizzera." >
> Consultate la nostra Politica di spedizione per maggiori dettagli. 2. Posso tracciare il mio ordine? Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Clicca su questo link https://www.17track.net/en e inserisci il numero di tracciamento. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti [email protected] per le informazioni logistiche più recenti. Informazioni su resi e rimborsi 1. Come posso annullare un ordine? Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore senza alcuna motivazione. Se il tuo ordine è stato spedito, non può essere annullato. Se insisti nell'annullarlo, ti verrà addebitato il 30%-50% dell'importo dell'ordine per i nostri costi di stoccaggio, i costi di preparazione dell'ordine e le spese di spedizione. Questa commissione verrà detratta dal rimborso del/i tuo/i articolo/i. 2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato? I prodotti ricevuti con vetri rotti, paralumi o montature ammaccati non sono considerati difettosi e non possono essere restituiti. In questo caso, sostituiremo il vetro o i paralumi senza costi aggiuntivi. Se non desideri ricevere una sostituzione e desideri restituire l'articolo, lo considereremo come un reso normale e addebiteremo fino al 35% delle spese di reso. Ci riserviamo inoltre il diritto di dedurre tutte le spese di spedizione in uscita dai rimborsi. 3. Quando riceverò il rimborso? Dopo aver ricevuto il reso, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché l'importo venga riaccreditato sul pagamento originale (PayPal: 1-2 giorni; Carta di credito: 3-5 giorni). Se hai ancora problemi con il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected], ti risponderemo il prima possibile. Si prega di notare che eventuali cancellazioni o resi sono soggetti alla nostra Politica di Resi e Rimborsi. >>Scopri di più sul prodotto 1. Spedizione di mobili Nota: a causa della produzione personalizzata di mobili di grandi dimensioni, la consegna dell'ordine è prevista entro 6-8 settimane. Gli ordini di mobili di piccole dimensioni saranno consegnati entro 2-4 settimane. Grazie per la pazienza, faremo del nostro meglio per offrirti un servizio di alta qualità! Per qualsiasi domanda, contattaci: [email protected] 2. La lampada è dimmerabile? Se la lampada utilizza lampadine come E27, E14, G9 e così via, puoi scegliere una lampadina dimmerabile, in modo che la lampada sia dimmerabile con il tuo sistema dimmerabile. Tuttavia, se non disponi di un sistema dimmerabile a casa, contattaci e personalizzeremo la lampada per te. Per le lampade con chip LED, non è possibile cambiare la sorgente luminosa interna e, nella maggior parte dei casi, offriamo luce calda, luce fredda e versione dimmerabile. Se nella pagina del prodotto non è presente una versione dimmerabile, contattaci. Possiamo rendere tutte le lampade dimmerabili. Se hai questa esigenza, non esitare a contattarci. 3. Posso avere un cavo più lungo? Offriamo un cavo da 150 cm per la maggior parte delle lampade. Se desideri un cavo più lungo (entro 800 cm), segnalalo al momento dell'ordine: estenderemo il cavo gratuitamente. 4. La tensione richiesta dal prodotto che ho acquistato corrisponde al Paese in cui mi trovo? La tensione dei nostri prodotti verrà regolata in base al tuo Paese, come mostrato di seguito. 110 V-120 V: USA, Canada, Messico, Brasile, Giappone. 220 V-240 V: Regno Unito, Australia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Spagna, Norvegia, Irlanda, Grecia, Portogallo, Nuova Zelanda, Belgio, Sudafrica, Egitto, Cile, Danimarca, Singapore, Svezia, Israele, Svizzera.">