Dans notre entreprise, nous respectons sans faille les droits de propriété intellectuelle. Cette vaste catégorie englobe les droits d'auteur, les marques déposées, les brevets, les dessins et modèles et les secrets commerciaux. Nous croyons fermement à l'importance de protéger ces droits et nous travaillons sans relâche pour nous assurer que chaque produit et chaque image présentés sur notre site Web sont conformes à toutes les lois en vigueur. Mais avec un inventaire d'articles aussi vaste, il est possible que certaines erreurs passent entre les mailles du filet.

Si vous êtes un propriétaire de propriété intellectuelle ou un représentant autorisé et que vous soupçonnez qu'un produit sur notre site Web porte atteinte à vos droits, nous vous demandons de nous contacter dès que possible. Vous pouvez être certain que nous prendrons des mesures rapides pour protéger vos droits légitimes.

Pour déposer une plainte relative aux droits d'auteur ou aux marques déposées, veuillez envoyer les informations suivantes à [email protected] :
1. Des documents pouvant prouver votre identité et montrer que vous êtes le propriétaire légitime ou un représentant autorisé du produit ou de l'image qui serait impliqué dans la contrefaçon.
2. Un compte rendu détaillé de l'œuvre ou du matériel en question, y compris l'adresse Web spécifique (URL du produit) sur notre site où il peut être trouvé.
3. Des coordonnées suffisantes pour que nous puissions vous contacter. Cela peut inclure votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.
4. Une déclaration écrite indiquant clairement que vous croyez vraiment que l'utilisation en question n'a pas été approuvée par le propriétaire du droit d'auteur ou de tout autre droit de propriété intellectuelle, son agent, ou n'est pas légale selon la loi.
5. Identifiez la propriété intellectuelle qui, selon vous, a été violée sur notre site Web. Par exemple, « Droit d'auteur XYZ » ou « Marque ABC, numéro d'enregistrement 123456, enregistrée le 1/1/04 ». S'il s'agit d'une violation de marque, indiquez également le numéro d'enregistrement de la marque, un lien vers l'endroit où elle a été publiée pour la première fois, l'URL de l'œuvre ou de l'image contrefaisante et toute autre preuve montrant que vous avez le droit d'utiliser la marque.
6. Une déclaration indiquant que les informations que vous avez fournies sont exactes. En faisant cette déclaration, vous déclarez sous peine de parjure que vous êtes le propriétaire légitime de la propriété intellectuelle ou un représentant autorisé agissant en son nom.

N'oubliez pas que l'adresse e-mail [email protected] est uniquement destinée aux plaintes liées aux droits d'auteur. Pour toute autre question, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle. Nous nous engageons à traiter rapidement tout problème lié à des litiges présumés en matière de propriété intellectuelle et à protéger les droits des propriétaires.

Nous accueillons avec plaisir les plaintes sincères et équitables et nous traiterons chacune d'entre elles avec le plus grand soin. Mais il est important de savoir que si vous soumettez une fausse notification d'infraction, vous pourriez faire face à des conséquences juridiques, comme devoir payer des dommages et intérêts et des honoraires d'avocat. Si vous n'êtes pas sûr du contenu en question, nous vous suggérons fortement de consulter un expert juridique avant d'envoyer une notification. Nous apprécions vraiment votre engagement continu à protéger les droits de propriété intellectuelle et sommes ravis de travailler avec vous pour garantir que tout soit protégé légalement.